大小新闻客户端8月22日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 实习生 沈峻如 通讯员 王柯然 摄影报道）在城市川流不息的公共交通网络中，每一天都有温暖的片段悄然发生。近日，烟台公交一线接连涌现出多起好人好事，驾驶员们用他们的及时援手、沉着应对和拾金不昧，守护了市民的平安，传递着城市的文明温度。
男孩错乘急求助
公交接力护平安
8月15日，一场充满温情的“接力守护”在11路和48路公交线上演。当天，一名约10岁的小男孩在奇山医院站点登上11路驾驶员张少辉师傅的车。车辆临近东口场站时，男孩才惊慌地发现自己坐错了车，急忙向张师傅求助。
张少辉先安抚男孩情绪，待车辆抵达场站后，他立即将情况上报，并拿出自己的手机耐心地帮助男孩联系家长，仔细问清并记下了家长的联系方式及孩子的目的地信息。随后，东口场站站长亲自将男孩送上48路公交车，并特别叮嘱当班驾驶员张祉越沿途多加照看。行车途中，张祉越师傅时刻留意男孩状态。最终，在两位驾驶员和场站工作人员的爱心接力下，下午2时10分，男孩被安全送达家长身边。从发现异常到果断响应，再到高效协调，张少辉师傅用高度的责任心和细致的服务，化解了一场潜在的“儿童走失”危机。
路口行人突然晕厥
驾驶员迅捷施援手
同样在8月15日上午，48路驾驶员罗大伟师傅在执行运营任务时，经历了一场突如其来的路遇险情。上午9时36分，车辆刚驶离幸福路南口站点，行至路口时，罗师傅突然发现一名行人晕倒在地，其家属在一旁惊慌无措。
情况紧急，罗大伟师傅迅速作出判断，在向车内乘客简单说明情况并确保安全的前提下，果断将车辆停稳，随即下车飞奔上前。他与家属默契配合，小心翼翼地将晕倒的行人搀扶至路边的安全区域，有效避免了二次伤害的风险。直至确认晕倒者逐渐恢复意识、家属情绪稳定并能妥善照料后，罗师傅才放心地回到工作岗位上，继续投入运营，最大限度地减少了对其他乘客行程的影响。罗大伟师傅的临危不乱、主动施援，生动诠释了公交驾驶员的专业素养与人性光辉。
拾金不昧蔚然成风
传递诚信正能量
拾金不昧的优良传统，在烟台公交驾驶员中已成为一种自觉行动。
8月13日清晨，31路驾驶员路兴刚师傅在完成运营后清扫车厢时，发现一个被遗忘的红色手提包。他立即上交调度室，并与调度员共同清点物品、寻找失主线索。很快，失主刘女士得知手提包失而复得，激动不已，特意写下感谢信表达由衷谢意。
无独有偶，8月15日上午，56路驾驶员孙英杰师傅在收车清扫时，在后座下捡到一部折叠手机。他当即上交路队保管，并在接到失主李女士的电话后，准确告知其领取地点。为表示感谢，李女士于18日亲自前往上海滩场站，为孙师傅送上了一面锦旗。
8月16日，310路驾驶员赵学思师傅也经历了类似一幕。他在例行检查时发现乘客遗落的背包，内有大量证件和财物。赵师傅立即通过调度系统多方联系，最终成功找到了正心急如焚的失主，让背包完壁归赵，收获了乘客诚挚的书面表扬。
这些平凡的驾驶员，在日复一日的运营服务中，不仅安全地将乘客送往目的地，更用一个个真诚的善举、一次次负责的行动，守护着乘客的财物安全，践行着“以乘客为中心”的服务理念，擦亮了烟台公交的城市文明窗口，让正能量持续涌动，温暖了整个城市。
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